貴社のホテル・旅館経営が本当にベストで正しいのか不安になることがあると思います。
当社ではオンサイト(現場派遣型)による経営全般フォローやテーマ別(集客、事務、採用・教育、経営管理)改善のお手伝いをさせていただきます。
売上や原価、給料、販管費をホテル別、部門別に毎月配賦できるようにし、比率分析等により部門毎に抱える問題点やボトルネックをあぶりだし改善すべき課題の設定とそのPDCAを回し収益の良化を図ります。
集客強化のためのプラン設計支援・OTAオペレーション支援、リアルエージェント開拓支援を行います。
ホテル・旅館人材(フロント、営業、施設、料飲、経理・総務)の採用(外国人材受入含む)、教育(机上・実地)を支援いたします。
日常業務の問題点・課題を顕在化し業務の整流化を図ります。 日常業務をRPA活用やシステム化することにより自動化・効率化を支援いたします。 日常業務の一部ノンコア業務を当社で請負います。
ホテル・旅館のコンセプトを設計し、顧客目線・運営者目線から施設をプロデュースいたします。
上記以外に貴社でお困りの件があれば別途テーマ別にオーダーメイドでコンサルティングも可能です。
1.ホテル・旅館経営改善支援
売上や原価、給料、販管費をホテル別、部門別に毎月配賦できるようにし、比率分析等により部門毎に抱える問題点やボトルネックをあぶりだし改善すべき課題の設定とそのPDCAを回し収益の良化を図ります。
2.ホテル・旅館営業代行
栃木県ホテル 延室数比較
集客強化のためのプラン設計支援・OTAオペレーション支援、リアルエージェント開拓支援を行います。
✓ホテル・旅館のコンセプト、客室・共用部の仕様、競合他社販売プラン等を勘案したプラン設計の支援を行います。
✓季節・曜日の価格変動、定員、手仕舞い期間等の方針決定支援を行います。
✓プラン決定後のOTAオペレーションの代行を行います。売止め等の残室管理は分業となります。
✓営業用リーフレットの制作を行います。
✓国内有力リアルエージェントの営業開拓・送客を支援します。
3.ホテル・旅館採用・教育支援
ホテル業界内での転職、業界外からの転職、外国人労働者の受入れ等採用支援や人材紹介を行います。 ホテル・旅館従業員の教育課題を整理し、カリキュラム作成支援、研修実施支援、フィードバック支援を行います。
4.ホテル・旅館事務合理化支援
日常業務の問題点・課題を顕在化し業務の整流化を図ります。 日常業務をRPA(PC内で動作する自動化事務ロボット)活用やシステム化することにより自動化・効率化を支援いたします。 日常業務の一部ノンコア業務を当社で請負うことも可能です。
5.施設設計・改修支援
ホテル・旅館のコンセプトを設計し、顧客目線・運営者目線から施設をプロデュースいたします。
【内容】
(1)新築ホテル・旅館のプロデュース
①マクロ・ミクロマーケティング分析
②ホテル・旅館コンセプト設計・決定
③コンセプトに基づいた建築・施設素案作成・決定
④顧客動線設計
⑤運営動線設計
⑥建築・施設・FFE(家具・什器・備品)仕様決定
(2)サービスご提供方法
①貴社にてプロジェクトチーム組成
②弊社スタッフプロジェクトチーム参加
③現調・企画会議・定期ミーティング参加
④委託契約(月額)
6.その他テーマ別コンサルティング
上記以外に貴社でお困りの件があれば別途テーマ別にオーダーメイドでコンサルティングも可能です。
【内容】
(1)サービスご提供方法
①スコープ:調査分析・ヒヤリング・ミーティングにより決定
②期間:対象業務と規模によります
③契約:委託契約(月額)
④形態:ハンズオン(半常駐)、ハンズオン(定期訪問)