ADR

ADR（Average Daily Rate：平均客室単価）とは、旅行・ホテルを始めとする業界で広く利用されており、１日当たりの平均宿泊金額を示す指標 （計算式）
ADR　=　客室全体の売上高　÷　販売客室
ホテルにおいて売上が100万円で100部屋がある場合であればADRは10,000円となる。尚、従業員が利用する。 部屋や無料される部屋は計算から除外され、計算に用いられるのは実際に宿泊料を徴収する販売可能な部屋のみとなる。

CRS

CRS（Computer Reservation System）とは、コンピュータによってホテル、航空券、鉄道の予約を行うシステム

GDS

GDS（Global Distribution System）とは、世界中の宿泊施設、航空会社、ツアー、レンタカー、クルーズなどの予約・発券ができるコンピュータシステムのこと

MaaS

MaaS（Mobility as a Service：マース）とは、出発地から目的地までの電車やバス、タクシー、シェアサイクル、飛行機、船など、あらゆる移動ニーズに対して最適な移動手段を一つのアプリで提供するなど、移動を手段ではなく、利用者にとっての予約・決済・利用などの一元的なサービスとして捉える概念

OCC

（Occupancy rate：客室稼働率）、稼働率とは、ホテルやビルなどの利用率を示す数値。
ホテル業で使われるのは客室稼働率で、ホテルなどの客室稼働率は実際に利用された客室数を販売可能なすべての客室数で割って算出する。

PMS

PMS（Property Management System）とは、ホテルや旅館などの宿泊施設全体の管理システムのこと

POS

POS（Point of Sales：販売時点情報管理）とは、販売時点情報管理のこと

RevPAR

RevPAR（Revenue per available room：販売可能な客室１室あたりの収益）の略語で、販売可能な客室１室あたりの収益を意味し、一般的にホテル施設のパフォーマンスを計る指標

VOD（ビデオ・オン・デマンド）

ホテル向けVOD（ビデオ・オン・デマンド）とは、宿泊客が邦画・洋画をはじめ、自由に好きな番組を選び、好きな時間に部屋で閲覧できるシステム。一般に宿泊料金に追加して1,000円ほどで数百本のコンテンツを見ることができる。

サイトコントローラー

サイトコントローラーは、複数ある国内外のインターネット宿泊予約サイトとホテル・旅館などのホームページ予約システムを一元的に管理する宿泊施設向けコンバーター管理ツール